Se puede cancelar una reserva sin cargo, hasta 48 horas antes de la fecha acordada. Cobramos la tarifa del día completo si se cancela fuera de las 48 horas o en caso de que no venga por la bici. Tenemos otro reglamento de cancelación para pedidos de entrega de bicicletas.
Si usted toma un seguro de robo cuando alquila una bici, paga una prima por día por cada bicicleta.
Debe poner el candado según las instrucciones.
En caso de pérdida o robo tiene que denunciar el caso a la policía y obtener una copia del informe. Usted pierde su depósito de € 50 y paga el reemplazo del candado.
Si ha perdido las llaves del candado, el seguro es inválido y tiene que pagar el valor de reemplazo de la bicicleta y del candado.
Si la bici robada se recupera, le reembolsaremos su dinero menos los gastos de recuperación.
1. Se le entrega la bicicleta después de haber pagado un depósito y presentado una Tarjeta de Identidad válida;
2. Al recibir la bicicleta de alquiler, usted inmediatamente la controla. Informe a Bike City cualquier descubrimiento de daño y malfuncionamiento;
3. Acordamos que usted asegura que ningún cambio físico se realice a la bicicleta;
4. Debe devolver la bicicleta al final del periodo de alquiler acordado;
5. Usted acepta plena responsabilidad por robo o daño a la bicicleta de alquiler o a sus accesorios;
6. Usted acepta plena responsabilidad por gastos de reparaciones y reemplazo incurridos durante el periodo de alquiler;
7. Bike City no acepta ninguna responsabilidad por cualquier lesión personal a usted o a terceros, daños a sus propiedades o las de los demás, directa o indirectamente causados por la bicicleta o por el uso de la misma, hasta el momento que usted haya devuelto la bicicleta a Bike City;
8. Si la bicicleta se daña usted es responsable por cualquier gasto de transporte hasta Bike City, así como de gastos de reparación, a menos que sea evidente que Bike City es culpable por negligencia.
9. Está prohibido el uso indebido de la bicicleta. El incumplimiento de nuestras condiciones puede provocar que la bicicleta sea recogida y usted pierda el depósito.
10. En todo momento la bicicleta obra en poder de Bike City y debe ser devuelta inmediatamente a solicitud de un representante autorizado de Bike City.
